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Relationship

お施主様との関係

私たちスペースラボはお客様が住まわれてからが本当のおつきあいの始まりと考えています。

今後、10年、20年と住まわれるお家ですから、何かあった時にもすぐにご連絡いただけるような関係性を作るために、様々な取り組みを行っています。

定期開催のイベントで
お施主様の現状を伺います

BBQ、バスツアー、お正月のお餅付きなど、私たちは定期的なイベントを開催し、お施主様をお招きしています。

もちろんお施主様に楽しんでいただきたいので開催をしているのですが、もう1つ大切にしているのが、イベント中に交わされるお施主様との会話です。

私たちからすると「それは問題ですよね」という状況でもそれを問題としていないお施主様が数多くいらっしゃいます。このような声にならない声を直接お聞きする良い機会なのがこのイベントなのです。

1年点検と
アフターメンテナンス

住宅業界は「60年間長期保証」などと言われる、長期に渡る保証が一般的となっています。しかし、私たちはこのような保証はありません。というのも、このような保証では、10年目の定期点検の際に保証を延長するための工事をしていただく事が前提となっています。

私たちはこのような押し付けではなく、お施主様にとって最適な保証をご提案いたします。

任意でご加入いただけるLaboクラブもご用意しています。詳しくお知りになりたい方はお気軽にお問い合わせください。

Contents

私たちの家づくりについての
考え方をごらんください